科威特Zain是中东区域领先的电信运营商之一，多年来一直站在创新的前沿，是中东首批商用5G业务的运营商。科威特Zain于2018年启动5G规模部署，商用至今经过两年快速发展，已进入高速增长期, 当前5G流量占比已超40%。科威特Zain的5G网络覆盖、体验优势，5G时代业务的战略性规划，支撑了收入和利润大幅增长。在人口红利逐渐消失，且疫情下外来人口减少的大环境下，5G成为主要的收入、利润增长点，2021Q2 Zain收入和利润同比实现了4%和13%的增长，兑现了商业成功。
科威特Zain收入和利润双增长
科威特Zain 5G流量占比已超40%，快速建设和价值建网的是核心建设策略
网络覆盖是用户体验的基础，科威特Zain于2018年已启动5G C-Band建设，在2019年Q3已经完成主城区的覆盖。科威特Zain聚焦于快速和价值建网的5G建设策略，依据价值建网模型，多维度加权制定建设策略，维度包括：区域价值、高端用户分布、网络流量负荷等关键因子。通过分阶段建设策略，实现了价值区域的快速抢占，为首波5G高价值用户的发展创造了先机。最终Zain成为首个在科威特实现5G规模商用的运营商，并且在商用发布阶段提供了最广的5G覆盖和最优的体验，形成了5G先发优势。网络覆盖领先为5G业务发展提供了肥沃的土壤，Zain 5G业务持续快速发展，5G流量占比已突破40%。
科威特Zain CEO, Eaman Al Roudhan表示“当决定部署5G网络时，我们提出了明确的战略方针：在科威特提供一流的5G服务。因此我们设计了一个雄心勃勃的5G部署计划，最终使Zain成为第一个在科威特实现5G商用的运营商，在发布时提供最广泛的覆盖和最优的体验。”
Zain获”科威特最快固定无线宽带网络”奖，用最优的体验服务用户
为了提供科威特最好的5G体验，Zain坚持高体验指标的5G网络建设标准。根据Zain对用户体验满足度要求，并基于大量用户的话务模型测试计算，制定了详细的网络建设规划。通过高体验标准的规划和网络建设的大力投入，科威特Zain通过5G网络提供宽带业务，获Ookla“科威特最快固定宽带网络”奖。体验领先提升了网络品牌力，构建了商业竞争力。在疫情以来，随着网络数据流量的大幅增长，Zain加速5G部署，进一步夯实了网络体验领先。
科威特Zain通过5G网络提供宽带业务，获Ookla“科威特最快固定宽带网络”奖
科威特Zain CEO, Eaman Al Roudhan表示“众所周知，疫情以来大多数移动运营商的数据流量都有了巨大的增长。我们决定加快5G部署，以满足这一不断增长的需求，并根据我们的战略，始终将客户放在首位，为客户提供最好的用户体验”。
三大新业务战略方向，为科威特Zain收入持续增长提供动力
从GCC国家来看，多数国家移动通信市场发展非常成熟，科威特的通信市场竞争尤为激烈。在5G时代如何保证收入和利润持续增长成为关键问题，因此运营商在业务发展方面的战略规划显得尤为重要。
科威特Zain CEO, Eaman Al Roudhan表示: ”事实上，科威特移动市场已趋于饱和，科威特的移动渗透率已经达到170%。然而，我们认为5G会带来新的增长机会，围绕着三个主要方向：固定无线宽带、企业细分市场-重点是云服务和托管服务，以及消费者娱乐”。
· FWA作为第一波5G应用，迅速抢占市场。由于科威特光纤渗透率低于全球平均水平，固定无线宽带是光纤的补充方案，因此FWA业务成为Zain的5G战略的核心业务之一。Zain制定合理的FWA套餐设计，发挥5G单bit成本低的特点，让消费者用同样价格享受多的流量。体验领先和商业设计吸引了FWA新用户快速发展以及存量用户加速迁移。至此，科威特Zain 5G FWA市场份额处于绝对领先地位。
· 云网融合，助力数字化转型。随着企业客户数字化需求的不断发展、科威特政府公共部门数字化步伐的加速，Zain致力于支持企业和组织的云和虚拟化工作，不仅满足其数据存储需求，而且还提供一系列增值服务。在过去两年中，Zain设计和推出了新的云产品，以满足公共部门和企业的需求，如大视频回传服务、存储和容灾服务等。5G作为其中不可或缺的一环，将促进云网融合，打开数字化进程的广阔商业空间。
· 布局消费者娱乐，构建产业多方共赢。在消费者娱乐方面，科威特Zain主要采用伙伴关系战略来发展这一领域。例如，在游戏领域Zain开发了专有平台：Zain游戏，该平台将众多游戏开发伙伴聚集在一个订阅下，用户可体验丰富的游戏内容。同时Zain还与领先的内容提供商合作，如全球内容提供商Amazon Prime 区域内容提供商OSN (Orbit Showtime Network)和MBC的Shahid平台等。用户享受增值服务，合作伙伴获得更大的流量和市场，Zain的服务也更有吸引力，创造了多赢的局面。
收入和利润双增长，已经取得商业成功, 科威特Zain将持续大力投资5G
经过5G用户持续的快速发展，当前5G用户渗透率已达到23%。大量新用户以及存量用户迁移，5G用户相比4G用户平均DOU提升5倍，促进了ARPU的持续增长。科威特Zain 2021Q2收入和利润同比实现了4%和13%的增长取得了商业成功。这是在人口红利逐渐消失，且疫情外来人口减少大环境下取得的骄人成绩。
科威特Zain CEO, Eaman Al Roudhan表示: ”对于科威特Zain来说，5G的投资已经开始得到回报，因为我们的市场份额增加，Zain作为市场领导者的地位持续加强，以及加速的行业数字化。这对科威特Zain来说是非常具有战略意义的。我们仍将在5G网络上持续进行大力投资”。
