OpenAI 首席执行官山姆 奥尔特曼（Sam Altman）在社交媒体平台 X 上发布了一系列帖子，透露该公司新推出的 ChatGPT 图像生成工具的高人气引发了产品延迟等一系列问题。

奥尔特曼表示：“我们正在努力控制局面，但用户应该预料到 OpenAI 的新版本发布将会延迟，一些功能可能会出现故障，并且由于我们正在应对巨大的容量挑战，服务有时可能会变慢。”他还强调，团队正在以最快的速度努力让一切恢复正常运转。

IT之家注意到，OpenAI 新推出的图像生成功能一经发布便引起了广泛关注，并因其能够出色地重现各种艺术风格（例如吉卜力工作室的手绘动画风格）而备受赞誉，但也引发了一些关于版权和伦理的讨论。奥尔特曼在上周末也曾在 X 平台上发文表示，自该功能上线以来，公司一直“未能满足需求”，员工们一直在加班加点，甚至周末也在工作，以“维持服务的正常运行”。

据奥尔特曼周一的帖子称，在周一的一个小时内，ChatGPT 就新增了一百万用户。他透露，ChatGPT 目前拥有每周 5 亿的活跃用户和 2000 万付费订阅用户，相较于 2024 年年底的 3 亿用户和 1550 万订阅用户，增长迅猛。

为了缓解当前的容量压力，OpenAI 已经采取了一些措施，包括推迟向免费 ChatGPT 用户开放图像生成工具，并暂时禁止 Sora（该公司的一套生成式 AI 媒体工具）的新用户使用视频生成功能。