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12 月 27 日消息,市场调查机构 Counterpoint Research 昨日(12 月 26 日)发布博文,报告称 eSIM 技术优势明显、用户满意度高,但用户认知度低和设备限制阻碍了 eSIM 的广泛应用。 IT之家简要介绍下 eSIM,这是一种数字化的 SIM 卡,无需实体卡即可连接到移动网络,它将 SIM 卡信息直接写入设备芯片中,用户可以通过扫描二维码或手动输入信息来激活 eSIM。 该机构调查了美国、加拿大、英国、法国、德国、波兰和日本的 3535 名受访者,仅 35% 的受访者知道 eSIM 技术;而在了解 eSIM 技术的受访者中,仅 39% 正在使用,超过 90% 的 eSIM 用户对其服务表示满意。
该机构认为全面推广 eSIM 技术存在消费者认知不足、设备兼容性不高、缺乏切换需求等挑战,许多消费者不了解 eSIM 的优势和潜力,且部分用户认为没有必要从传统 SIM 卡切换到 eSIM,61% 的受访者将“仅 eSIM”列为最不喜欢的 SIM 卡选项。 Counterpoint 的研究总监 Mohit Agrawal 和研究分析师 Siddhant Cally 均指出,提高用户认知度、改进用户体验以及扩大 eSIM 兼容设备的范围,对于推动 eSIM 技术的普及至关重要。随着 eSIM 技术在中低端智能手机中的普及,eSIM 的采用率有望大幅提升。
编 辑:章芳
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